Wie es funktioniert

Sie integrieren LIVID mit 1er Zeile Code.

Ihre Kunden fordern eine Video-Beratung auf Ihrer Website an.

Ohne Aufwand können Sie reale oder virtuelle Produkte in der Umgebung Ihrer Wahl präsentieren – mit mehreren Kameras oder nur mit Ihrem Smartphone.

Wie Sie LIVID in unter 30 Sekunden einsatzfähig machen…

Module

FEATURES

Individual

Business

Enterprise

One to one

Textchat

Videochat

Anzahl der Nutzer

Bis zu 2

2-10

10 +

Online-Shop

Anzahl der Räumlichkeiten

1

2-10

10 +

Anzahl der Endgeräte

1 Desktop & 1 Mobile

1 Desktop & 1 Mobile

1 Desktop & 1 Mobile

Support

Ticket System

Prio Tickets

 Zugewiesenes Support Team

Augumented/Virtual reality

One-to-many

Virtuelle Produktpräsentationen

 KI Verkaufsassistenz

SLA

Standard

Personalisiert

CRM

Reporting

Training

Video Tutorials

Video Tutorials

LIVID Akademie

Individual

One to one

Textchat

Videochat

Anzahl der Nutzer

Bis zu 2

Online-Shop

Anzahl der Räumlichkeiten

1

Anzahl der Endgeräte

1 Desktop & 1 Mobile

Support

Ticket system

Augumented/ Virtual reality

One-to-many

Virtuelle Produktpräsentationen

KI Verkaufsassistenz

SLA

CRM

Reporting

Training

Video Tutorials

Business

One to one

Textchat

Videochat

Number of users

2-10

Online-Shop

Number of locations

2-10

Number of end devices

>1 Desktop & >1 Mobile

Support

Prio Tickets

Augumented/ Virtual reality

One-to-many

Virtuelle Produktpräsentationen

KI Verkaufsassistenz

SLA

Standard

CRM

Reporting

Training

Video Tutorials

Enterprise

One to one

Textchat

Videochat

Number of users

10 +

Online-Shop

Number of locations

10 +

Number of end devices

>1 Desktop & >1 Mobile

Support

Zugewiesenes Support Team

Augumented/ Virtual reality

One-to-many

Virtuelle Produktpräsentationen

KI Verkaufsassistenz

SLA

Personalisiert

CRM

Reporting

Training

LIVID Akademie

Features

Phygital Showroom

LIVID bringt die Ausstellungsräume traditioneller Offline-Geschäfte ins digitale Zeitalter:

  • Live-Videostreams mit mehreren Kameras
  • Unterstützung von mehreren Standorten
  • Funktionen für aufgezeichnete Videos
  • Overlays für mehr Informationen
  • Inhaltsabhängiges Nudging

3D-Produktpräsentation

Wir können Ihre Produkte auf der Grundlage Ihrer Vektordaten virtualisieren. So können Sie mit dem Vorverkauf beginnen, Monate bevor die realen Produkte in den Ausstellungsräumen zu sehen sind.

Augmented Reality Präsentationen

Mit unsere AR-Funktion können Ihre Vertriebsmitarbeiter zusätzliche Infomationen zu den Produkten sehen, welche Sie gerade präsentieren. Außerdem erkennt das System Schlüsselwörter in der Sprache beider Seiten und zeigt dem Kunden adaptiv das passende Zubehör an.

API-Integration

LIVID lässt sich in alle Tools integrieren, die Sie bereits nutzen und lieben, so dass niemand eine neue API erstellen muss. Stellen Sie schnell eine Verbindung zu Ihrer gewünschten Anwendung her, damit Ihre Vertriebsmitarbeiter weiterhin das tun können, was sie am besten können – Ihr Produkt verkaufen.

Omnichannel-Integration

Verbinden Sie LIVID mit jedem Ihrer Touchpoints. Sie möchten über WhatsApp, Facebook, Twitter oder sogar SMS kommunizieren? Kein Problem für LIVID! Ihre Mitarbeiter bearbeiten alle Nachrichten nahtlos in unserer einheitlichen Backend-Anwendung.

Co-Browse & Screen-Share

Navigieren Sie auf dem Desktop oder in der mobilen App des Kunden, um eine persönlichere Verbindung herzustellen – ohne zusätzliche Downloads oder technische Unterstützung.

Sehen Sie, was Ihre Kunden sehen, um kontextbezogene Präsentationen zu erstellen. Erwecken Sie Produktdemos zum Leben, helfen Sie bei der Produktkonfiguration oder unterstützen Sie bei Bestellformularen und Kaufprozessen.

Live-Chat und inhaltsbezogenes Nudging

Sprechen Sie Ihre Besucher mit maßgeschneiderten Nachrichten an. Dies personalisiert nicht nur das Erlebnis auf Ihrer Website, sondern steigert auch Ihre Konversionsraten für Live-Chat und Live-Präsentationen.

Online-Berichterstattung in Echtzeit

Analysieren und verstehen Sie, welcher Teil Ihres Services die höchste Konversion erzeugt, wie Sie die Leistung Ihrer Moderatoren verbessern können und was den größten Einfluss auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden hat. Werfen Sie einen Blick auf die KPIs, die LIVID zur Verbesserung Ihres Kundenservices bereitstellt.

LIVID